Chez Crypto Games Casino, notre ambition est d’offrir une expérience de jeu divertissante et palpitante; toutefois, nous prônons le jeu responsable et considérons que ce type de loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble marqué par une forte dépendance au jeu, une difficulté à limiter le temps ou l’argent consacrés au jeu, et qui peut entraîner des conséquences préjudiciables pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, réduire ou suspendre les activités de jeu de nos membres à leur demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une demande visant à réduire une limite de dépôt ou à geler un compte sera appliquée dès sa réception. En revanche, une demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de noter que notre personnel n’a aucun pouvoir sur ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur concerné.
En cas de doute, pensez à vous poser les questions suivantes :
- Ai-je essayé, en vain, de diminuer ou d’arrêter de jouer ?
- Est-ce que je parie des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en danger ou détruit une relation avec un membre de votre entourage ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est peut‑être temps d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de responsabilité et de sagesse.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous proposer des solutions et un soutien adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
